非人力资源经理的人力资源管理
学习对象
企业中高层管理人员(部门经理以上级别)
课程目标
1. 建立对企业人力资源管理的认知观念：部门经理就是一线人力资源经理
2. 让中高层管理人员了解人力资源管理主要模组的知识与技巧
3. 提高中高层管理者选人、用的人能力
4. 能够中高层管理人员掌握对部下培育与管理方法、技巧;
5.如何留住人才
课程内容
第一篇 认识篇
一、对企业源管理的认知
1、 人力资源管理的演进
2、 人事、人力资源、人力资本之区别
3、 人力资源管理的最终目标与意义
4、 人力资源管理的发展趋势
5、 企业管理就是人力资源管理
二.对企业人力资源管理的整体了解
1. 人力资源管理的十二大误区
2. 人力资源管理策略与任务
3. 人力资源管理系统与体制
4. 企业、管理者、员工、HR间人力资源职责关系
5. 角色扮演：分组扮演HR与非HR及老板角色
三.管理职责
1. 好的人才是企业最重要的资产
2. 懂得人力资源管理的好处
3. 日常管理都离不开人力资源管理
4. 领导力是企业最核心的能力
5. 人力资源管理是各级管理者的首要职责
6. 分组讨论：小组个案研讨
四.中高层管理者如何运作及配合人力资源部门
1. 明白人力资源部门的功能
2. 明白与人力资源部门的责任分工
3. 清楚公司对人力资源管理的要求
4. 清楚人力资源部门现有的资源
5. 主动了解现行人事规章与流程
6. 小组分享：分享对本公司人力资源功能的介绍
第二篇如何快速选对人
一、 招聘的重要意义
1、 企业目前招聘中的常见现象
2、 失败的招聘对企业的不良影响
3、 招聘失败的原因解析
4、 做好招聘工作对企业的重要意义
5、 现代企业招聘的发展趋势
6、 招聘战略与招聘规划
7、 招聘的职责划分
二、 招聘攻坚战
1、 招聘流程
2、 招聘的基础工作
3、 为经理建立必备的招聘技能
4、 选择正确的招聘渠道
5、 招聘广告策略
6、 如何做好简历筛选
7、 求职申请表
三、 招聘选人技巧
1、 行为面试法
2、 STAR技巧
3、 结构性面试法
4、 心理测评及其应用
5、 其它面试方法
6、 面试人的非语言信息
选人的常见误区
第三篇 如何用人
一、 建立激励性的薪酬体系
1、 企业的付薪理念
2、 构建激励性薪酬3个公平性
3、 岗位评价操作要点
4、 薪酬调查操作要点
5、 薪酬的双通道设计
二、 用绩效管理体系推进员工自动自发
1、 绩效管理体系的意义
2、 如何制定KPI指标
3、 绩效辅导和绩效监控
4、 绩效考核和面谈操作
5、 绩效考核结果的应用
三、 用人的关键事项
1、 用人的七个要点
2、 如何做到适才适岗
3、 如何有效地授权
4、 做好员工的情绪管理
第四篇 如何培育下属
一、培育下属的方法
1、 培训与指导下属的意义
2、 如何辅导下属
3、 培训的一个中心两个基本点
4、 培训与辅导的战略方法
5、 职业生涯规划，让员工主动学习
6、 作一名教练
7、 系统是制胜的关键
二、如何构建培训体系，培养企业发展所需的人才
1、构建培训体系的意义
2、构建培训体系三个方面
3、企业培训体系案例
第五篇 如何留人
一、 员工离职的分析
1、 员工离职对工作的影响
2、 员工离职的7个主要原因分析
3、 员工离职的7个主要对策
二、 激励理论和模型
1、 马斯洛需求层次理论
2、 双因素理论
3、 公平理论
4、 期望理论
三、 激励的方法和工具
1、 激励的一般原则
2、 激励的高级原则
3、 价值观激励
4、 员工的工作动机
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